市人社局举办“12333全国统一咨询日”活动
2019-04-09 10:28  来源:保定新闻网 作者:晨曦
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   3月30日,市人社局举办2019年“12333全国统一咨询日”活动,现场为市民解答社会保险、就业、劳动关系、职业能力建设、社保卡等方面问题。

    本次活动围绕“智慧人社 智慧服务”主题,重点宣传我市人社系统信息化建设应用成果,还对人社公共服务平台功能及使用指南,电子社保卡,职工居民在登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面热点问题进行现场咨询解答。活动现场共接待群众咨询400余人次,发放人社公共服务平台使用指南、12333明白卡、社保卡使用指南、电子社保卡等宣传资料2000余份。同时,社保卡合作银行100余个网点通过张贴海报、发放宣传册、电子屏幕播放等渠道同步开展宣传活动。

    据介绍,12333是全国统一的人力资源和社会保障政策咨询服务专用号码,为社会公众提供政策咨询、办事指南、信息查询、社保卡挂失、投诉举报受理等服务。目前,我市12333咨询服务电话可提供就业和社会保险政策法规咨询,社保卡办理、挂失及制卡进度查询,社会保险转移接续、医疗保险异地就医、人才招聘、劳动就业、劳动关系处理、投诉举报等办事程序咨询服务,月均接听电话达10000余个。

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责任编辑:清风徐来