近日，中信银行沧州分行新华支行成功劝阻了一起针对老年客户实施诈骗的风险事件，帮助客户避免了1.7万元的资金损失，用实际行动守护了老人的“钱袋子”。

一位80多岁的老人来到支行办理取现业务时，因连续输错密码且精神状态不佳，引起了会计经理的警觉。经详细询问得知，老人在小区结识了一位“医院专家”，被诱导购买稀缺保健药物。会计经理迅速联系当地反诈中心，确认对方电话号码存在诈骗风险。在支行工作人员的耐心劝说下，老人最终意识到被骗，放弃了取钱的念头。

当前，电信诈骗案件频发，诈骗手段花样百出，犯罪分子利用老年客户反诈意识不足，以各种方式诱骗老人。中信银行沧州分行将持续提升员工反诈意识和能力，筑牢反诈防火墙，用实际行动守护好老百姓的“钱袋子”。