2月21日，渣打银行宣布新的业务目标，以支持客户向低碳经济转型，并将此作为该行可持续发展的愿景之一。渣打银行承诺，在2024年底前，为促进可持续发展的基础设施提供400亿美元的项目融资服务；为可再生能源和清洁技术项目（太阳能与风能）提供350亿美元的项目融资服务、并购咨询与债务结构设计服务。

为支持这些目标，渣打银行还计划在2030年前，减少其全球物业的碳排放。渣打网点遍布全球60个市场，很多位于大型新兴市场。该银行将在全球1200万平方英尺的物业范围内，通过仅从可再生的渠道中获取能源，以及持续推行节能措施，来实现净零排放。

渣打集团公司事务、品牌与市场部主管TraceyMcDermott表示，在过去的18个月，为了支持《巴黎协定》应对气候变化，向更清洁、更绿色、更公平的经济转型，渣打银行做出了一系列承诺。渣打银行认为，实现可持续发展目标所需的投资仅靠政府和非政府机构提供是不够的，加快获得投资者更大的支持至关重要。

据介绍，渣打中国业务重点有个人银行业务：值得信任的长期金融伙伴。个人理财：从存款账户、房屋抵押贷款到孩子的教育基金，渣打为个人客户提供全方位的服务，满足他们不断变化的金融需求。优先理财：渣打通过各个市场的专家、网络和专业实力，为客户提供全面的财富管理服务，覆盖客户的各种需求。企业银行服务：支持企业跨境发展。渣打拥有当地市场的专业知识和全球网络，帮助企业实现国际拓展的潜力、小企业：渣打提供便捷透明的银行服务，并为小企业的成长提供解决方案。中大型企业：无论是快速增长的中型企业还是全球规模最大的跨国企业，渣打都能提供全面的、定制的、高度专业。渣打银行是最早将“人民币国际化”相关业务定为集团战略重点的国际银行之一。除了在集团层面成立专门的人民币业务委员会，还在主要的离岸人民币市场建立人民币业务应用策略部门，以及在各个业务条线指定专人，即“人民币业务大使”，共同推动人民币相关业务

渣打银行在2018年10月已设立“可持续金融部”，并在伦敦、新加坡、香港及纽约推出了可持续存款产品。此外，该行还发行了5亿欧元的可持续债券，其收益将为与可持续发展目标一致的业务及领域提供资金支持，包括清洁能源项目、小微企业贷款和小额贷款。